тв3

Веб-сайт для вселенной телеканала ТВ-3. Доступ к фильмам и сериалам, персональные гороскопы, кастинги проектов и лента событий

разрешение / Desktop, Mobile
год / 2023
роль / Senior UX/UI designer

Web

Entertainment

Создание сервиса с персональными астропрогнозами и видеоконтентом по подписке

Задача

Телеканал ТВ-3 — один из флагманов холдинга «Газпром-Медиа». Спад популярности традиционных медиа привел клиента к поискам новых точек раста и развитию цифровых продуктов. Клиент хотел создать новый сервис на базе подписки, который не только предоставит доступ к эксклюзивному видеоконтенту, но и составит персональный астропрогноз.

Решение

Спроектировать продукт, который предоставит наилучший пользовательский опыт и обеспечит рост доходов телеканала от сервиса за счет увеличения количества просмотров и оформления подписки.

Исследования

Мы провели интервью с работниками компании, и выяснили, что основная часть водителей не пользуются приложением. Отсутствие контроля и данных приводят к перерасходам и сбоям в рабочих процессах.

Выделили ключевые проблемы и сделали проты

Опираясь на интервью с пользователями и учитывая требования бизнеса, мы составили карту пользовательских историй. В MVP сервиса вошел функционал для управления основными рабочими процессами и выполнения ключевых задач

Удобный каталог

Пользователи могут добавить мебель в список по умолчанию или создать новый. Дизайнеры интерьеров могут подбирать мебель для своих клиентов, отправлять сметы и ссылки на подборки.

Кастомизация параметров мебели

Теперь все настраиваемые параметров мебели доступны в карточке товара. Пользователь может выбрать не только ткань и габариты, но и цвет/материал ножек, тип механизма, подлокотники и пр

Флоу оформления заказа

На этапе корзины и оформления заказа пользователь может добавить услуги по сборке и установке мебели, выбрать удобный способ получения и отследить заказ в личном кабинете. В корзине для каждой позиции можно выбрать дополнительную услугу: сборку, установку, пропитку и пр.

Корзина: Выбор сервисных услуг

На этапе корзины и оформления заказа пользователь может добавить услуги по сборке и установке мебели, выбрать удобный способ получения и отследить заказ в личном кабинете. В корзине для каждой позиции можно выбрать дополнительную услугу: сборку, установку, пропитку и пр.

Личный кабинет и отлеживание статуса заказа

Компания Urals оказывает логистические и дорожно-строительные услуги в нефтяной отрасли. Клиент обратился в студию за разработкой нового приложения, так как текущий сервис по управлению автопарком уже не мог удовлетворить все потребности компании и обеспечить эффективное управление процессами.

Итоги

После завершения и утверждения дизайна проект был полностью передан клиенту. Инхаус-команда разработки клиента запустила продукт и сейчас активно его развивает. После запуска нового сайта, мы получили данные о том, что произошел рост MAU, увеличилась конверсия в авторизацию, в корзину и в покупку

от прототипов до финального дизайна

+1 новый проект

от прототипов до финального дизайна

+200 компонентов

от прототипов до финального дизайна

Положительный фидбэк