Middle UX/UI designer

2021-2022

Решение

UI/UX, Prototyping, UIKit

Бизнес-задача

Спортмастер столкнулся с нарастающей конкуренцией со стороны маркетплейсов. Компания хотела увеличить долю онлайн-продаж, расширить аудиторию и стать экспертом в области спортивного потребления. Спортмастер обратился в студию за созданием нового продукта.

Чтобы отделить продукт от конкурентов и обеспечить его будущий рост, мы предложили создать экосистему спортивных сервисов, чтобы привлечь новую аудиторию, создать дополнительную ценность бренда и увеличить продажи.

Создание спортивной экосистемы и новое видение бренда

Меня подключили к проекту на этапе создания визуального концепта. Я разработала дизайн, проектировала новый функционал, участвовала в запуске MVP версии сайта Спортмастер.

• Редизайн продукта;
• Создании нового функционала;
• UIkit;
• Передача макетов в разработку;
• Дизайн-ревью;
• Поддержка

Мои задачи

Современный, актуальный дизайн отражает новое позиционирование бренда и сохраняет его узнаваемость.

Крупная типографика, яркие баннеры, обновленная цветовая палитра и динамичный эмоциональный дизайн передают связь бренда со спортом и активным образом жизни.

Обновление визуального восприятия бренда

02 / Редизайн

Спортмастер

Следующие этапами в развитии экосистемы должны были стать разделы: Афиша, Спортмастер Медиа, Онлайн тренировки, Биржа тренеров и др.

В рамках MVP у пользователя появилась возможность не только купить товар, но и получить гарантийное или сервисное обслуживание после покупки.

Раздел сервисных услуг — первый шаг на пути к развитию экосистемы

03 / Дизайн

Спортмастер

Теперь в каталоге можно быстро и удобно посмотреть наличие товаров в ближайшем магазине, отфильтровать по виду спорта, технологиям, скорости доставки, стоимости, и др. параметрам.

Каталог

Пользователю больше не нужно проваливаться в карточку товара, чтобы посмотреть расцветки, доступные размеры и добавить товар в корзину.

"Непонятно есть ли вообще мой размер и почему сразу нельзя добавить товар в корзину? Постоянно приходится прыгать туда сюда."

В карточке товара пользователь сразу может увидеть персональную выгоду: виджет с ценой показывает доступные для списания бонусы и начисления за будущую покупку.

Карточка товара

Теперь список магазинов с товаром в наличии и информация о сроках доставки доступны сразу в карточке товара.

"Сначала долго ищу леггинсы, потом топик или футболку, заказываю, а после примерки понимаю, что они не сочетаются. Кажется проще в магазин сходить и все подобрать"

У пользователей появилась возможность приобрести стильный лук, подобранный профессиональным дизайнером. Можно кастомизировать состав комплекта, выбрав только понравившиеся товары, и добавить их сразу в корзину.

Готовые образы

Теперь списание бонусов или применение промокода доступно на этапе корзины. Пользователь сразу видит окончательную стоимость заказа (без учета стоимости доставки) и подарочные бонусы за заказ.

Корзина

Управление корзины стало более гибким: появилась функция выборочного оформления товаров, добавление аксессуаров и возможность поделиться корзиной.

"Почему когда я выбираю магазин для самовывоза, часть товаров становится недоступна? Как найти магазин, где я могу забрать все и сразу?"

Оформление заказа стало простым и удобным. Теперь пользователь может выбрать магазин, где сразу сможет забрать все товары. Информация о наличии и сроках получения товаров доступна при выборе точки самовывоза.

Оформление заказа

Заказ можно оплатить с помощью подарочной картой или выбрать удобный способ оплаты.

Спортмастер запустил бета-версию сервиса в сентябре 2021 года. Он замерил показатели за первые 12 дней работы. Результаты показали рост конверсии и среднего чека, также пользователи стали проводить больше времени на сайте и просматривать больше страниц.

Бета-версия показала большой потенциал для роста

04 / Итоги

Спортмастер

+35%

конверсия в покупку

+7%

средний чек (AOV)